LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dari Mula

stargames menghubungkan Live Casino, slot seperti Ways of Qilin dan Rocket Crash, serta sportsbook dalam satu akaun; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan sebelum anda meneroka...

Data akaunKuki lobiPembayaran tempatanAkses selamat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
stargames Data Anda Jelas Dari Mula

Cara Dasar Ini Melindungi Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menyemak baki, menghantar dokumen pengesahan atau menggunakan saluran bantuan kami di stargames. Kami mengumpul data yang munasabah untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, mengesan akses luar biasa dan menyimpan rekod perkhidmatan. Data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan

untuk menjual butiran kewangan anda. Akses kepada permainan dan ciri akaun hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika rakan operasi, penyedia keselamatan atau pemproses pembayaran membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan tersebut. Kami menyemak tempoh simpanan secara berkala supaya data lama tidak disimpan tanpa sebab operasi atau keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun atau memahami rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun stargames. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data sensitif. Ini membantu kami memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul, terutama apabila isu melibatkan pembayaran, peranti baharu atau akses dari lokasi berbeza.

Team online

Emel privasi

Gunakan emel sokongan untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan nama, semakan nombor telefon atau pertanyaan tentang tempoh simpanan rekod akaun anda.

Sembang akaun

Sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, peranti yang dikenali atau status pengesahan sebelum kami arahkan kes yang lebih sensitif kepada pasukan privasi.

Semakan transaksi

Jika pertanyaan privasi melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat.

CARA KAMI JAGA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun stargames, bukan sekadar membaca istilah undang-undang. Setiap kawalan privasi dikaitkan dengan operasi sebenar: log masuk...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran seperti nama, nombor telefon, emel dan maklumat akaun yang diperlukan untuk membuka akses, menghubungi anda tentang keselamatan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan corak akses yang luar biasa. Jika ada risiko, kami boleh meminta...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Butiran penuh...

Tempoh simpanan

Data disimpan sepanjang akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, audit operasi atau keperluan undang-undang. Selepas itu...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian jelaskan langkah...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, data peranti dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, mengesan akses luar biasa dan memberi bantuan yang tepat.

Kami menggunakan rujukan pembayaran, jumlah, masa dan status transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Data itu juga membantu semakan pertikaian, pengesahan pengeluaran dan audit keselamatan dalaman.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui emel sokongan atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan jangka masa respons.

Kuki menyimpan sesi log masuk, tetapan paparan, isyarat keselamatan dan pilihan yang membantu akaun berfungsi dengan lancar. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun ciri tertentu mungkin memerlukan kuki asas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pematuhan operasi atau pemprosesan transaksi. Rakan teknikal hanya menerima bahagian data yang diperlukan untuk tugas mereka.

Kami menyimpan data selama akaun anda aktif dan untuk tempoh munasabah selepas itu bagi keselamatan, pertikaian, audit atau keperluan undang-undang. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang berkaitan. Selepas pengesahan identiti, kami akan semak rekod akaun dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat terus.